IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, sowie Berufserfahrung im IT-Support bzw. der IT Administration? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Wir suchen ab sofort in Linz eine*n IT-Service Desk Mitarbeiter*in (w/m/d).

Ihr Profil:

• Gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Clients, Office Systemen & Mobile Devices (iOS & Android)
• Berufserfahrung im angeführten Aufgabenfeld als Client Administrator, First / 2nd Level Support, Help Desk Agent, IT-Support Mitarbeiter oder ähnlicher Funktion
• Erfahrung mit ActiveDirectory & Netzwerkkomponenten von Vorteil
• Hohe soziale Kompetenz, Zuverlässigkeit & Belastbarkeit
• Analytisches Denken, Lösungskompetenz & anwenderorientiertes Arbeiten
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Englisch in Wort und Schrift

Dein zukünftiger Tätigkeitsbereich:

• Aufnahme von Support-Anfragen über Telefon oder Mail
• Erstellen und Verwalten von Tickets in unserem Ticketsystem (Valuemation)
• Behebung von Störungen oder Weitergabe an den 2nd Level Support
• Bereitstellung und Betreuung von Hard- und Software (Desktops, Mobile Devices, Betriebssysteme, Applikationen)
• Verwaltung und Administration von Zugriffsrechten
• Betreuung von & Kommunikation mit unseren internen Kunden (national und international)
• Erstellung von technischen Dokumentationen
• Zusammenarbeit mit und Support von anderen IT-Kompetenzzentren (2nd Level Support)
• Unterstützung bei Rollouts von Desktop Applikationen, Smartphones und Tablets

Deine Benefits:

• Mitarbeit in einem renommierten, international erfolgreichen Unternehmen
• Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Firmeneigenes Gesundheitsprogramm (eigenes Gesundheitszentrum, Fitnessangebote)
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Überbetriebliche Krabbelstube
• Individuelle Einarbeitungsprogramme
• Events für Mitarbeiter*innen
• Firmeneigene Kantine
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen.

...